Inhoud
-
Wat is een schokkende ervaring?
Een schokkende ervaring is een gebeurtenis die zoveel indruk maakt dat iemand er emotioneel uit balans van raakt. Denk aan een ongeluk, een overval, agressie op het werk, het overlijden van een collega of het meemaken van een reanimatie. Volgens het Amsterdam UMC kunnen zulke gebeurtenissen zorgen voor uiteenlopende reacties. Sommige medewerkers voelen zich snel weer in balans. Anderen blijven last houden van herbelevingen, prikkelbaarheid of vermijdingsgedrag.
Op de werkvloer merk je het vaak aan veranderend gedrag. Een medewerker is stiller, sneller geïrriteerd of meldt zich vaker ziek. Soms ontstaan er ook lichamelijke klachten, zoals hoofdpijn of vermoeidheid. Het is belangrijk om deze signalen serieus te nemen. Hoe eerder je hulp inschakelt, hoe kleiner de kans op langdurig verzuim.
Bron: Amsterdam UMC
-
Een schokkende ervaring verwerken met begeleiding
Het verwerken van een schokkende ervaring gaat zelden vanzelf. Bij SpecialistenNet werken we met een landelijk netwerk van meer dan 240 specialisten. Afhankelijk van de hulpvraag wordt een medewerker gekoppeld aan een psycholoog, coach of bedrijfsmaatschappelijk werker. Het traject start met een matchgesprek. Daarin brengen we de hulpvraag scherp in kaart en zoeken we de best passende specialist.
Vervolgens volgen meerdere sessies waarin de medewerker stap voor stap leert om de gebeurtenis een plek te geven. We werken zonder wachttijd. Gemiddeld vindt de intake binnen 7 werkdagen plaats. Bij ernstige trauma’s kan een specialist bijvoorbeeld werken met EMDR. Bij mildere klachten zijn gesprekken en praktische handvatten vaak al voldoende.
-
Ontdekken wat verzuim bij jouw organisatie kost?
In een korte kennismaking helpen we je scherper krijgen:
- waar verzuim zich nu opstapelt (en waardoor)
- welke signalen jullie eerder willen oppakken
- hoe je medewerkers sneller naar de juiste ondersteuning krijgt
- en wat preventie kan opleveren in jullie situatie
-
Kenmerken en aanpak
De aanpak verschilt per medewerker, want iedere ervaring is anders. Toch zien we een aantal vaste onderdelen terugkomen in een goed traject. De specialist luistert eerst zonder oordeel en geeft ruimte aan het verhaal. Daarna volgt psycho-educatie, zodat de medewerker begrijpt wat er gebeurt in lichaam en geest. Tot slot worden er technieken aangeleerd om met spanning en herinneringen om te gaan.
Veel voorkomende klachten na een schokkende gebeurtenis zijn:
- Herbelevingen of nachtmerries
- Slaapproblemen en vermoeidheid
- Prikkelbaarheid en stemmingswisselingen
- Vermijden van plekken of situaties
- Concentratieverlies op het werk
Het mooie is dat de meeste mensen met de juiste begeleiding goed herstellen. Soms is een kort traject genoeg, soms is meer tijd nodig. We kijken samen met de medewerker wat passend is.
-
Hulp bij een schokkende ervaring via SpecialistenNet
Als werkgever wil je je medewerkers goed ondersteunen na een ingrijpende gebeurtenis. SpecialistenNet maakt dat eenvoudig. Wij regelen de matching, de planning en de kwaliteit van de begeleiding. Jij zorgt voor de aanmelding, wij doen de rest. We werken samen met elke arbodienst en zijn NEN 7510 gecertificeerd, dus persoonsgegevens zijn veilig.
Wil je een medewerker aanmelden of meer weten over de mogelijkheden? Ga naar de aanmeldpagina of neem direct contact op. Een medewerker kan zichzelf niet aanmelden. Als werkgever zet jij de eerste stap, zodat jouw medewerker snel passende hulp krijgt.
