Branche in beeld
Zorg en Welzijn
Werken in de zorg en welzijn is mooi werk, maar ook zwaar werk. Je medewerkers zorgen elke dag voor anderen. Voor patiënten, cliënten, bewoners en hun familie. Wat vaak vergeten wordt? Dat zorgmedewerkers zichzelf daarbij regelmatig op de laatste plek zetten. Ze lopen door, ook als het eigenlijk niet meer gaat. En precies daar zit een groot deel van het probleem rondom verzuim.
Wat veroorzaakt verzuim in de zorg?
Het verzuim in de zorg ligt structureel hoger dan in veel andere sectoren. Volgens cijfers van het CBS schommelt het verzuimpercentage in zorg en welzijn al jaren rond de 7 tot 8 procent, terwijl het landelijk gemiddelde lager ligt. De oorzaken zijn vaak een combinatie van factoren. De werkdruk is hoog door de krapte op de arbeidsmarkt. Roosters zitten vol en er is weinig ruimte om incidenten of heftige situaties echt te verwerken. De zorg gaat namelijk 24/7 door.
Wat verder opvalt: medewerkers in de zorg melden zich vaak pas ziek als het echt niet meer kan. Daardoor is het verzuim niet alleen hoog, maar ook langdurig. Medewerkers moeten voldoende balans terugvinden, voordat de echte oorzaak van de klachten aangepakt kan worden. Fysieke klachten spelen hier ook een rol. Tilwerk, lange diensten en lichamelijke belasting leiden niet zelden tot mentale klachten zoals werkstress, slaapproblemen en uiteindelijk burn-out.
Bron: CBS, Arbeidsmarkt Zorg en Welzijn (AZW).
Wist je dat?
8,2% verzuim in de zorg
De sector zorg en welzijn kende in het eerste kwartaal van 2026 opnieuw het hoogste ziekteverzuim van alle sectoren in Nederland.
32% ervaart emotionele belasting
32% van de zorgmedewerkers zegt vaak of altijd emotionele belasting te ervaren door hun werk, als gevolg van te hoge werkdruk, ongewenst gedrag en slaapproblemen door onregelmatige diensten.
Vroegtijdig handelen vergroot de kans op duurzaam herstel.
Hoog ziekteverzuim in de zorg en de impact op je organisatie
Hoog ziekteverzuim in de zorg raakt je hele team. Collega’s vangen het werk op, draaien extra diensten en raken zelf ook overbelast. Zo ontstaat een vicieuze cirkel. Een medewerker die uitvalt leidt tot meer druk, meer druk leidt tot meer uitval.
Daarbij komt dat veel zorgmedewerkers dit beroep zien als hun roeping. “Deze baan heb je voor de rest van je leven.” Die toewijding maakt het ook lastiger om grenzen te trekken. In de zorgsector werken naar verhouding meer vrouwen. Zij krijgen vaker te maken met overgangsklachten en het accepteren van die veranderingen. Veel medewerkers combineren hun werk met mantelzorg thuis. Kortom: zorgtaken komen vaker op de zorgmedewerker terecht. Ook in hun privéleven.
Werken in de zorg verliest zijn populariteit. De jongere generatie kiest minder vaak voor het vak. Hoge werkdruk, onregelmatige werktijden spelen een belangrijke rol in deze keuze.
Ontdekken wat verzuim in jouw branche kost?
In een korte kennismaking helpen we je scherper krijgen:
- waar verzuim zich nu opstapelt (en waardoor)
- welke signalen jullie eerder willen oppakken
- hoe je medewerkers sneller naar de juiste ondersteuning krijgt
- en wat preventie kan opleveren in jullie situatie
Werkdruk in de zorg: signalen die je niet wilt missen
De werkdruk in de zorg uit zich op verschillende manieren. Soms zichtbaar, soms onbewust. Als werkgever of HR-professional is het belangrijk om de signalen vroeg op te pikken. Denk aan veelvoorkomende klachten zoals:
- Aanhoudende vermoeidheid en slaapproblemen;
- Spanningsklachten, prikkelbaarheid en kort lontje;
- Twijfel over het werk of het gevoel niets goed te doen;
- Verwerkingsproblemen na een ingrijpende gebeurtenis;
- Beginnende klachten van overspannenheid of burn-out.
Als werkgever kun jij hier écht iets aan kunt doen. Vroeg ingrijpen voorkomt langdurig verzuim. Een goed gesprek, een luisterend oor en passende begeleiding maken vaak het verschil.
PSA in de zorg en de rol van leidinggevenden
PSA in de zorg, oftewel psychosociale arbeidsbelasting, is bijna altijd werkgerelateerd. Denk aan emotionele belasting, agressie van patiënten of familie, hoge werkdruk en het gemis aan praktische ondersteuning. Leidinggevenden willen vaak helpen, maar lopen zelf ook tegen krapte aan. HR zit soms op afstand van zorglocaties. Daardoor missen medewerkers de laagdrempelige toegang tot de hulp die zij echt nodig hebben.
Hierbij kan SpecialistenNet helpen. Wij bieden werkgevers in de zorgsector een directe ingang naar passende mentale begeleiding. Geen wachttijd, wel een specialist die de sector begrijpt. Of het nu gaat om burn-out, rouw, spanningsklachten of vragen rondom de loopbaan.
Mentale begeleiding voor elke zorgorganisatie
SpecialistenNet ondersteunt ziekenhuizen, ouderenzorg, gehandicaptenzorg, jeugdzorg, GGZ, thuiszorg, kraamzorg en welzijnsorganisaties. Of je nu HR-professional bent bij een grote zorginstelling of leidinggevende in een kleinere praktijk, je medewerker krijgt via ons netwerk de juiste specialist. Door heel Nederland.
Zo meld je een medewerker aan
Na aanmelding volgt binnen gemiddeld 7 werkdagen een matchgesprek. We brengen de hulpvraag scherp in beeld en koppelen je medewerker aan een specialist die past. Dat kan een psycholoog, coach of bedrijfsmaatschappelijk werker zijn, afhankelijk van wat nodig is. De begeleiding is op maat en heeft een vaste prijs.
Onze specialisten kennen de zorgsector. Ze weten wat 24/7 zorg betekent, hoe zwaar onregelmatige diensten zijn en hoe je samen werkt aan herstel én duurzame inzetbaarheid. Wil je weten hoe we te werk gaan? Bekijk dan onze aanpak.
