Micromanagement: van controledrang naar vertrouwen

Voordelen van micromanagement

Er zijn gevallen waarin micromanagement positief kan uitpakken. We lichten een aantal voordelen toe.

·         Persoonsafhankelijk

Micromanagement kan (tijdelijk) worden ingezet om medewerkers te laten groeien. Tijdens een onboardingsproces bijvoorbeeld, kan het voor medewerkers prettig zijn om zo in het werkproces te worden begeleid en ondersteund. Medewerkers krijgen zo direct terugkoppeling bij fouten en daarmee de kans om zich stap voor stap te ontwikkelen. Ook sommige ervaren medewerkers gedijen beter onder delegerend leiderschap.

•  Efficiënter werken

Als blijkt dat processen inefficiënt verlopen, dan kan micromanagement inzicht geven in waar het vastloopt. Op die manier maakt micromanagement optimalisatie mogelijk.

• Fouten beperken

Bij projecten die grote impact kunnen hebben op het succes van een organisatie, kan het soms essentieel zijn dat de leidinggevende een scherp oogje in het zeil houdt. Op deze manier kan tijdig worden bijgestuurd als dit nodig is om impactvolle fouten te voorkomen.

• Je pikt signalen sneller op

Doordat je continu over de schouders van medewerkers meekijkt, merk je het op wanneer zij minder goed werk afleveren dan je van ze gewend bent. Zo kun je signalen oppikken dat het even niet zo goed gaat en kun je vroegtijdig actie ondernemen.

Lees ook:  in gesprek met een medewerker die het moeilijk heeft.

Nadelen van micromanagement

Hoe goed het advies van een leidinggevende ook bedoeld is, micromanagement kan negatieve effecten hebben zoals de volgende:

•  Werkplezier neemt af

Bij micromanagement slaat de balans tussen begeleiding en autonomie door. Dat terwijl autonomie door medewerkers juist als een van de ingrediënten voor  betekenisvol werk wordt ervaren. Als mens houden we van het gevoel de touwtjes in handen te hebben. Maar wanneer dat niet lukt, kan het psychisch gevolgen hebben. Zo kan een gevoel van controleverlies uiteindelijk zorgen voor aangeleerde hulpeloosheid, somberheid, angst, en depressie.

• Weinig talentontwikkeling

Micromanagement kan talentontwikkeling onderdrukken doordat medewerkers alleen worden aangemoedigd om zich te richten op wat de manager belangrijk vindt en niet op hun eigen sterke punten. Hierdoor krijgen medewerkers weinig kans om hun unieke talenten te ontwikkelen en te benutten.

•   Passieve werkhouding

Micromanagement kan leiden tot een passieve werkhouding. De leidinggevende schept in dat geval lage verwachtingen waarnaar medewerkers zich gaan gedragen. Er is dan sprake van een selffulfilling prophecy. Micromanagement ondermijnt daarmee het zelfvertrouwen van medewerkers, waardoor zij niet leren om zelf verantwoordelijkheid te nemen.

• Productiviteit neemt af

Doordat een micromanager alles controleert, komt de focus te liggen op de details in plaats van op het behalen van de organisatiedoelen. Dat vergt veel meer tijd dan wanneer de manager vrijheid zou geven aan zijn team.

Micromanagement voorkomen

Hoe voorkom je dat je gaat micromanagen als leidinggevende? 

• Schep duidelijke verwachtingen

Zorg ervoor dat jouw medewerkers goed op de hoogte zijn van de grotere doelen waar het werk dat zij leveren aan bijdraagt. Wees daarbij zo duidelijk mogelijk over wat, waarom en wanneer er iets moet gebeuren. Zo hoef je als leidinggevende minder te controleren, omdat medewerkers vrij zijn om nieuwe dingen uit te proberen zolang dit bijdraagt aan de gecommuniceerde organisatiedoelen.

•  Maak verantwoordelijkheden inzichtelijk

Breng in kaart wat ieders verantwoordelijkheden en taken zijn en houd dat bij. Dit geeft je overzicht. Als blijkt dat het hele team zich aan de afspraken houdt, dan zul je zien dat je eerder geneigd bent om bepaalde taken te delegeren.

• Plan evaluatiemomenten in

Stem samen met je medewerkers evaluatiemomenten af. Op die manier meet je of hun werkzaamheden iets positiefs hebben opgeleverd of niet. Focus je hierbij op het eindresultaat in plaats van de manier waarop het werk gedaan wordt. Dit geeft medewerkers een gevoel van verantwoordelijkheid.

•  Zorg voor tweezijdige communicatie

Stel je open op voor feedback en suggesties van medewerkers. Zij hebben wellicht andere ideeën of meningen die positieve resultaten opleveren. Zorg er dan ook voor dat zij weten dat ze hiervoor bij jou altijd terecht kunnen.

Alternatieve stijlen van leiderschap

Als blijkt dat micromanagen negatieve effecten heeft op jou of jouw team, kan het nodig zijn om een andere manier van leidinggeven te hanteren. Bij  situationeel leiderschap bijvoorbeeld, pas je de leiderschapsstijl aan aan de specifieke situatie en behoeften van het team. Dit brengt verschillende voordelen met zich mee. Een meer passende leiderschapsstijl kan zo toch helpen om vertrouwen in jouw team te ontwikkelen.

Hoe ga ik om met een micromanager?

Het kan een uitdaging zijn om voor een micromanager te werken. Onderstaande tips bieden je in dat geval handvatten om te voorkomen dat er conflicten ontstaan.

• Ga het gesprek aan met je leidinggevende

Ga na wat de verwachtingen zijn van je leidinggevende en wat hij of zij nodig heeft om vertrouwen in jou als medewerker te krijgen. Toon aan over welke kwaliteiten je beschikt. Bespreek ook waar je behoefte aan hebt, of het nou gaat om meer vertrouwen of meer verantwoordelijkheden.

•  Wees proactief

Laat werk niet liggen tot je het krijgt opgedragen, maar ga zelf alvast aan de slag als je ziet dat het moet gebeuren. Informeer je leidinggevende regelmatig over de voortgang van je werk en kaart het aan als er iets misgaat. Als je laat zien dat je proactief bent en zelf verantwoordelijkheid neemt, zal ook een micromanager na verloop van tijd eerder geneigd zijn om je meer vrijheid te geven.

•  Stel vragen

Vraag om verduidelijking als je onzeker bent over wat er van je verwacht wordt. Het stellen van vragen toont aan dat je betrokken bent en laat je leidinggevende zien dat je probeert te begrijpen wat er van je wordt verwacht.

•  Bewaak je grenzen

Begint micromanagement te lijken op pestgedrag? Overweeg dan om er met een vertrouwenspersoon of HR-professional binnen de organisatie over te praten.  Mentale gevolgen van pesten kunnen je werk negatief beïnvloeden.

Samenwerking is belangrijk voor een positieve werkbeleving. Als micromanagement jouw functioneren als leidinggevende of medewerker belemmert, is het belangrijk om het gesprek met de ander aan te gaan, bijvoorbeeld door oplossingsgerichte gespreksvoering. Op die manier kun je begrip krijgen voor elkaar en vertrouwen stellen in elkaar. Goede communicatie creëert zo een positieve sfeer, plezier op het werk en bevordert persoonlijke ontwikkeling.

Hulp bij nodig? Neem contact op en ontdek onze mogelijkheden.