Customer care specialist

Dit ben jij:

• MBO-4 afgerond/ HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt 1 à 2 jaar werkervaring;
• Professioneel, zowel mondeling als schriftelijk;
• Uitstekende kennis van Microsoft office, Google etc en bekend met ERP systemen
• Proactief; je bent niet afwachtend en draagt zelf ideeën aan;
• Sterk in organisatie- en planning;
• Ambitieus en hard werkend;
• Klant- en servicegericht.

Dit ga je doen:

• Je bewaakt als Customer Care Specialist de begeleidingstrajecten van onze clienten.
• Je zorgt ervoor dat alles in onze systemen wordt verwerkt en je beantwoordt vragen van zakelijke klanten & specialisten.
• Je verzorgt de communicatie naar onze klanten en specialisten; van aanvraag tot voorstel, offerte en het eindverslag.
• Het is belangrijk dat je erop toeziet dat de diverse mijlpalen tijdig worden behaald en indien nodig de stakeholders aanspreekt.
• De Customer Care afdeling is verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle binnenkomende vragen, we zorgen dat alle kantoorbenodigdheden op orde zijn, we zijn gastheer/vrouw en verrichten diverse hand-en-span diensten voor de afdelingen.

Dit bieden wij:

• Een dynamische werkplek in een prachtige omgeving;
• Jong en ambitieus team;
• Informele en ontspannen sfeer;
• Persoonlijke begeleiding;
• Salaris tussen de €2.200,- en €3.500,-per maand (o.b.v. een fulltime dienstverband). Uiteraard afhankelijk van kennis en (werk)ervaring.

Hoe regel jij die baan?

• Solliciteer via LinkedIn of onze website.
• Binnen een week nemen we contact op.
• Vervolgens plannen we een eerste kennismaking in. Hier gaan we kijken of we een match hebben en je voldoet aan de functie eisen.

Onze missie:

SpecialistenNet biedt voor elk doel psychische hulp en coaching. Met specialisten in heel Nederland en geen wachttijden is een persoonlijk en efficiënt ontwikkelplan altijd dichtbij. Samen brengen wij talent tot bloei.