Customer care manager

Ben jij het commerciële, vrolijke maar vooral ook klantgerichte talent dat wij zoeken?

Wij zoeken een collega die onze back-office gaat managen en naar een hoger niveau tilt. Je vindt het niet erg om te leren, bent nauwkeurig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Een vooruitziende blik is belangrijk, evenals snel kunnen schakelen en het bieden van excellente dienstverlening. Zie je innovaties binnen de functie, dan leren wij graag van je!

 

Dit ben jij:

  • MBO-4 afgerond/ HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt 1 à 2 jaar werkervaring;
  • Professioneel, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Uitstekende kennis van Microsoft office, Google etc en bekend met ERP systemen
  • Proactief; je bent niet afwachtend en draagt zelf ideeën aan;
  • Sterk in organisatie- en planning;
  • Ambitieus en hard werkend;
  • Klant- en servicegericht.

 

Dit ga je doen:

  • Als customer care manager werk je samen met een hecht team om de beste service te bieden aan onze klanten, cliënten, psychologen & andere partners.
  • Matchen van de juiste specialisten aan onze cliënten
  • Commercieel klant contact
  • Communicatie mail, telefoon of online chat
  • Aanspreekpunt voor onze specialisten
  • Beheer gegevens in ons CRM systeem
  • Het volgen van de wijzigingen in wetgeving van de zorg
  • Het implementeren van de wijzigingen van wetgeving in de organisatie d.m.v. bijvoorbeeld ‘zorg-trainingen’.

 

Dit bieden wij:

  • Een dynamische werkplek in een prachtige omgeving;
  • Jong en ambitieus team;
  • Informele en ontspannen sfeer;
  • Persoonlijke begeleiding;
  • Salaris vanaf €3.500,-per maand (o.b.v. een fulltime dienstverband). Uiteraard afhankelijk van kennis en (werk)ervaring.

 

Hoe regel jij die baan?

  • Solliciteer via LinkedIn of onze website.
  • Binnen een week nemen we contact op.
  • Vervolgens plannen we een eerste kennismaking in. Hier gaan we kijken of we een match hebben en je voldoet aan de functie eisen.

 

Onze missie

SpecialistenNet biedt voor elk doel psychische hulp en coaching. Met specialisten in heel Nederland en geen wachttijden is een persoonlijk en efficiënt ontwikkelplan altijd dichtbij. Samen brengen wij talent tot bloei. Graag verwelkomen we jou in ons enthousiaste team van Specialisten! Voor meer informatie of bij vragen kun je contact opnemen met onze HR-specialist, via HR@specialisten-net.nl . Bellen mag natuurlijk ook: 030-691 0033.

 

Customer care manager

  • Soesterberg
  • Vanaf €3.500,- per maand
  • 32 - 40 uur
  • MBO/ HBO werk- en denkniveau

Hoe regel jij die baan?

 

Vul hier je sollicitatie in:

"*" geeft vereiste velden aan

Vraag een van onze collega's!

Veronique Simons

Customer care manager
Neem contact op

Melvin Klink

Commercieel directeur
Neem contact op

Suzan Stekelenburg

Content specialist
Neem contact op
Created by Bureau ZIGZAG